Politique de confidentialité

1. Préambule

LYAECO accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique vous informe de la manière dont vos données sont collectées et traitées dans le cadre de l'utilisation du site lyaeco.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

LYAECO, SASU
19 rue Séjourné, 94000 Créteil
Email : contact@lyaeco.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de devis : nom, prénom, email, téléphone, type de site souhaité, métier, objectif, pages demandées, message
• Via WhatsApp : les informations que vous nous communiquez volontairement
• Via les cookies techniques essentiels au fonctionnement du site

Aucun outil d'analyse type Google Analytics n'est actuellement utilisé. Si nous en mettons en place à l'avenir, vous serez informé et donnerez votre consentement préalable.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à votre demande de devis ou question
• Vous adresser nos propositions commerciales
• Assurer le suivi de votre projet de site internet
• Respecter nos obligations légales et comptables

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires et contact)
• L'exécution du contrat (suivi de votre projet)
• Le respect de nos obligations légales (comptabilité, facturation)

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• 10 ans après la fin du contrat pour les clients (obligations comptables)

7. Destinataires

Vos données sont uniquement traitées par LYAECO. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergeur Hostinger) dans le cadre strict de l'exécution du service.

8. Cookies

Le site utilise actuellement uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement. À l'avenir, des cookies de mesure d'audience ou marketing pourront être ajoutés, et vous serez informé via un bandeau de consentement.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lyaeco.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Sécurité

Nous mettons en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en bas de cette page.

Date de dernière mise à jour : 13 mai 2026